Black Stories

Verzending en levering

We streven er naar om bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde werkdag te verzenden via PostNL of het netwerk van DHL. Afhankelijkheid van het product kan het echter ook maximaal 3 werkdagen duren. Hierbij kan het voorkomen dat je de bestelling in verschillende delen ontvangt. Pakketten kunnen daarbij ook geleverd worden door een partner van DHL, zoals Bpost. Bestellingen geplaatst op vrijdag na 15:00 uur en in het weekend worden op maandag verzonden.

Wij leveren onze producten momenteel in Nederland en in België. Welke pakketservice wij gebruiken is afhankelijk van uw bestelling. Bij het afrekenen vermelden wij duidelijk welke service dit is en wat uw verzendkosten zijn.

Op de werkdag van verzending wordt een mail verstuurd met daarin de trackingcode(s) en inhoud van het pakket/ bestelling. Deze trackingcodes zijn tevens terug te vinden in de bestelhistorie van het account en is altijd leidend.